16. August 2022    
   Flug und MeerReise-News
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Az. 34 O 1300/08: Verklicken bei Online-Buchung kann teuer werden
30.09.08 16:16
Alter: 14 yrs



Kategorie: Reise-News


Das Landgericht München I hat geurteilt, dass ein Kunde wissen muss, dass es zu den Risiken einer Online-Reisebuchung gehört, dass man sich bei der Auswahl verschiedener Möglichkeiten versehentlich "verklicken" kann. Der Anbieter konnte nachweisen, dass er Vorsorge getroffen hatte, dass dem Kunden bewusst wird, dass er eine Auswahl zwischen mehreren Zielmöglichkeiten zu treffen hat.

 

Ein Kläger hatte Ansprüche auf Schadenersatz wegen Verletzung von vertraglichen Aufklärungspflichten geltend gemacht. Er wollte vier Flüge für sich und seine Familie von Stuttgart nach San Jose, California (USA) buchen. Versehentlich klickte er als Flugreiseziel jedoch San Jose, Costa Rica (Mittelamerika), an. Einen nochmaligen Hinweis auf das ausgewählte Reiseziel gab es im Rahmen des Buchungsvorganges nicht mehr. Auf der Buchungsbestätigung waren lediglich die Ortsnamen mit den internationalen Flughafenkürzeln genannt, so insbesondere "San Jose (SJO)".

 

Erst beim Einchecken am Flughafen Stuttgart hatte sich herausgestellt, dass eine Buchung der Flüge nach San Jose in Costa Rica erfolgt war. Der Kläger kaufte sich daraufhin vier neue Tickets von Stuttgart über Atlanta nach San Jose in den USA für insgesamt 9.037,40 Euro. Er war der Ansicht, dass er bei der Buchung beziehungsweise spätestens in der Buchungsbestätigung oder in der Rechnung nochmals darauf hingewiesen werden müsste, dass er einen Flug nach San Jose in Costa Rica gebucht habe und machte den Differenzbetrag zwischen den Reisepreisen für die ursprünglich gebuchten Flüge zu den nachgebuchten Flügen in die USA geltend.

 








<- Zurück zu: Reise-News
Kinderbekleidung Osterhasenland Drachenland Fitnessgeräte Herrenbekleidung Computerunterricht Finanzen Immobilien Internet-Kaufhaus Copyright © 2018
feedback Please look here!